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FAQ2021-12-17T10:30:53+00:00

Frequently asked questions.

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Sattel Energy propose-t-il du financement ?2021-12-15T07:10:18+00:00

La politique de Sattel Energy n’est pas de se financer elle-même mais de coopérer avec des prêteurs professionnels pour offrir des crédits compétitifs et préférentiels à ses clients. Les partenaires financiers actuels incluent RAWBank, Asante, FICA, FBD Bank, entre autres.

Fournissez-vous un support après-vente ?2021-12-15T07:10:21+00:00

Oui ! Sattel Energy fournit l’installation, l’assistance après-vente et l’exécution de la garantie directement par l’intermédiaire de ses filiales de vente locales ou de ses distributeurs agréés. Tous les produits sont vendus avec une garantie d’usine mondiale de 12 mois sur les pièces et la main-d’œuvre.

Dans quels pays expédiez-vous vos produits ?2021-12-15T07:09:31+00:00

Nous expédions nos produits dans le monde entier et avons des stocks en Chine et dans les sociétés locales de Sattel Energy. Nous assurons la conception et l’installation des systèmes par l’intermédiaire des sociétés locales de Sattel Energy ou de distributeurs agréés.

Combien de temps s’écoule entre ma commande et la livraison ?2021-12-15T07:10:05+00:00

Les produits uniques sont généralement disponibles auprès des sociétés Stock FOB Shenzhen ou départ usine, Sattel Energy Local. Pour les projets plus importants, nous utilisons d’abord notre expertise en évaluation de projet et en dimensionnement de système pour produire une conception de système et un devis, y compris la livraison et les calendriers de mise en œuvre qui peuvent prendre de 3 à 6 mois selon la complexité.

Quelle technologie propose Sattel Energy ?2021-12-15T07:07:47+00:00
Grâce à notre coentreprise indépendante de conception et d’assemblage de produits en CHINE, nous nous concentrons sur la fourniture de la technologie de capture d’énergie photovoltaïque avec des solutions de stockage au lithium-ion.
Avez-vous de l’expérience dans les grands appels d’offres gouvernementaux ?2021-12-14T22:46:23+00:00

Sattel Energy développe depuis des années des projets, notamment l’éclairage public, l’alimentation de secours des infrastructures critiques, pour les grandes institutions et les clients gouvernementaux et connaît les processus de mise en œuvre et de planification de projet nécessaires.

Do you have experience with large government tenders ?2021-11-21T17:54:57+00:00

Sattel Energy has been developing projects including street lighting, critical infrastructure backup power, for large institutions and governmental clients for years and is familiar with the necessary implementation and project planning processes.

Which technology does Sattel Energy offer ?2021-11-21T17:52:42+00:00
Through our independent product design and assembly joint venture in CHINA, we are focussed on supplying Photovoltaic energy capture technology with Lithium Ion storage solutions.
How long does it take from my order to delivery ?2021-11-21T17:52:17+00:00

Single products are generally available from Stock FOB Shenzhen or Ex works, Sattel Energy Local companies. For larger projects, we firstly use our project evaluation and system dimensioning expertise to produce a system design and quotation including delivery, and implementation schedules which can take from 3 to 6 months depending on complexity.

To which countries do you ship your products ?2021-11-21T17:53:06+00:00

We ship our products worldwide and have stock in China and at local Sattel Energy companies. We provide systems design, installation through local Sattel Energy companies or approved distributors.

Do you provide after sales support ?2021-11-21T17:53:28+00:00

Yes ! Sattel Energy provides installation, after sales support and warranty fulfillment directly through its local sales subsidiaries or approved distributors. All products are sold with a worldwide 12 month parts and labour factory warranty.

Does Sattel Energy provide financing ?2021-11-21T17:54:29+00:00

Sattel Energy policy is not to provide financing itself but to co-operate with professional lenders to offer competitive and preferential credit to it’s clients. Current financial partners include RAWBank, Asante, FICA, FBD Bank, amongst others.

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